แบบสอบถามความพึงพอใจ
เพศ
ชาย
หญิง
อายุ
ต่ำกว่า 20 ปี
21 - 40 ปี
41 - 60 ปี
60 ปีขึ้นไป
ระดับการศึกษาสูงสุด
ประถมศึกษา
มัธยมศึกษาตอนต้น/ตอนปลาย/เทียบเท่า
ปริญญาตรี
สูงกว่าปริญญาตรี
อาชีพ/องค์กรของผู้มารับบริการ
เกษตรกร/องค์กรเกษตรกร
ผู้ประกอบการ
ประชาชนผู้รับบริการ
องค์กรชุมชน/เครือข่ายองค์กรชุมชน
รับราชการ
ส่วนที่ 2 เรื่องที่มาติดต่อ/ขอรับบริการ
ขอรับเบี้ยยังชีพผู้สูงอายุ
ขอรับเบี้ยความพิการ
ขอรับสิทธิ์เงินอุดหนุนเด็กแรกเกิด
ขอข้อมูลข่าวสารทางราชการ
ยื่นเรื่องร้องทุกข์/ร้องเรียน
ขอใช้ Internet ตำบล
ขอใช้ห้องประชุม (ศพอส.)
ขอจดทะเบียนพาณิชย์
ชำระภาษีที่ดินและสิ่งปลูกสร้าง
ชำระภาษีป้าย
แจ้งถมดิน
แจ้งขุดดิน
ขออนุญาตเคลื่อนย้ายอาคาร
ขออนุญาตก่อสร้างอาคาร
ขอใบอนุญาตประกอบกิจการสถานีบริการน้ำมัน
ขออนุญาตดัดแปลงอาคาร
ขออนุญาตรื้อถอนอาคาร
ขอต่ออายุใบอนุญาตก่อสร้างอาคาร
ขอต่ออายุใบอนุญาตเคลื่อนย้ายอาคาร
ขอต่ออายุใบอนุญาตดัดแปลงอาคาร
ขอต่ออายุใบอนุญาตรื้อถอนอาคาร
ขอใช้อาคารศูนย์กีฬาในร่มเทศบาลตำบลคลองพน
อื่นๆ
อื่นๆ โปรดระบุ
หัวข้อแบบสอบถามความพึงพอใจ
ด้านเวลา
หัวข้อ/คะแนน
5
4
3
2
1
การให้บริการเป็นไปตามระยะเวลาที่กำหนด
ความรวดเร็วในการให้บริการ
ด้านขั้นตอนการให้บริการ
หัวข้อ/คะแนน
5
4
3
2
1
การติดป้ายประกาศหรือแจ้งข้อมูลเกี่ยวกับขั้นตอนและระยะเวลาการให้บริการ
การจัดลำดับขั้นตอนการให้บริการตามที่ประกาศไว้
การให้บริการตามลำดับก่อนหลัง เช่น มาก่อนต้องได้รับบริการก่อน
ด้านบุคลากรที่ให้บริการ
หัวข้อ/คะแนน
5
4
3
2
1
ความเหมาะสมในการแต่งกายของผู้ให้บริการ
ความเต็มใจและความพร้อมในการให้บริการอย่างสุภาพ
ความรู้ความสามารถในการให้บริการ เช่น สามารถตอบคำถาม ชี้แจงข้อสงสัยให้คำแนะนำได้เป็นต้น
มีเจ้าหน้าที่เพียงพอกับการให้บริการ
การให้บริการเหมือนกันทุกรายโดยไม่เลือกปฏิบัติ
ด้านสิ่งอำนวยความสะดวก
หัวข้อ/คะแนน
5
4
3
2
1
ความชัดเจนของป้ายสัญลักษณ์ ประชาสัมพันธ์บอกจุดบริการ
จุด/ช่อง การให้บริการมีความเหมาะสมและเข้าถึงได้สะดวก
ความเพียงพอของสิ่งอำนวยความสะดวก เช่น ที่นั่งรอรับบริการ น้ำดื่ม หนังสือพิมพ์ ฯลฯ
ความสะอาดของสถานที่ให้บริการ
ท่านมีความพึงพอใจต่อการให้บริการในภาพรวม อยู่ในระดับใด
ดีมาก
ดี
พอใช้
ส่งแบบประเมิน