เพศ

อายุ

ระดับการศึกษาสูงสุด

อาชีพ/องค์กรของผู้มารับบริการ

ด้านเวลา

ด้านขั้นตอนการให้บริการ

ด้านบุคลากรที่ให้บริการ

ด้านสิ่งอำนวยความสะดวก

ความพึงพอใจโดยรวม